Capacité d'une interface à être utilisée par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap. L'accessibilité couvre les déficiences visuelles, auditives, motrices et cognitives. Elle s'appuie sur des standards techniques comme les WCAG et le RGAA. Le handicap peut être permanent, temporaire ou situationnel. Un bras cassé et un parent qui tient un enfant rencontrent le même obstacle face à une interface tactile.
Structurer le HTML avec des balises sémantiques et des attributs ARIA. Vérifier les contrastes de couleur selon les ratios WCAG AA (4.5 :1 minimum pour le texte). Rendre chaque élément interactif accessible au clavier. Tester avec un lecteur d'écran au moins une fois par sprint. Les audits automatisés (Axe, Lighthouse) détectent environ 30% des problèmes : le reste nécessite des tests manuels.
Gov.uk a construit l'intégralité de son design system autour de l'accessibilité AA. Chaque composant est testé avec JAWS, NVDA et VoiceOver avant publication.
Et si les critères de conformité WCAG n'étaient pas suffisants pour garantir une vraie lisibilité ? Cet article démontre une faille concrète dans les tests d'accessibilité actuels : un ratio de contraste valide ne signifie pas une expérience confortable. Un rappel que les normes sont des minima, pas des objectifs.
Les normes d'accessibilité ne sont pas univoques, et c'est le piège. La taille des cibles tactiles varie selon qui parle, et chaque recommandation cache une logique différente. Comprendre ces écarts, c'est accéder à une vraie autonomie de conception au-delà de la case à cocher.
Nielsen publie une ressource de référence sur les 12 grandes disciplines UX (recherche, conception, accessibilité, etc.). Utile pour structurer ses conversations quand une équipe mélange les rôles, ou pour clarifier où finit la recherche et où commence le design.
Plutôt que de prêcher l'accessibilité en abstrait, Access42 montre comment la rendre palpable et progressive via un parcours pédagogique. L'interview révèle les choix concrets de conception qui transforment un sujet technique en apprentissage fluide.
Cet article démonte une illusion confortable : tester au clavier n'est pas suffisant pour valider l'accessibilité. Les pièges sont souvent invisibles (ordre de tabulation, focus invisible, navigation logique cassée). Un rappel brutal et utile pour quiconque teste ses interfaces.