Pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page, sans interaction supplémentaire. Dans Google Analytics 4, la métrique a évolué : un rebond est désormais une session non engagée (moins de 10 secondes, aucun événement de conversion, une seule page vue). Un taux de rebond élevé n'est pas toujours négatif : sur un article de blog, le visiteur peut avoir trouvé sa réponse immédiatement. Le contexte détermine l'interprétation.
Analyser le taux de rebond par page et par source de trafic, pas globalement. Un taux élevé depuis une campagne publicitaire signale un décalage entre la promesse et le contenu. Comparer les pages d'atterrissage entre elles pour identifier les moins performantes. Un taux de rebond faible sur une page FAQ peut signifier que les utilisateurs ne trouvent pas leur réponse et cliquent partout. Croiser avec le temps passé sur la page pour distinguer les départs rapides des lectures satisfaisantes.
Lemonde.fr observe un taux de rebond de 60-70 % sur les articles, normal pour un média où le lecteur vient lire un article précis. Les landing pages Hubspot visent un taux de rebond en dessous de 40 % pour qualifier les campagnes d'acquisition. Wikipedia a un taux de rebond élevé par nature : les utilisateurs arrivent par Google, lisent la définition et repartent.