Parmi plusieurs solutions, la plus simple est généralement la meilleure. Ce principe d'économie remonte au moine franciscain Guillaume d'Occam au XIVe siècle. En design, cela signifie ne pas ajouter d'éléments sans nécessité démontrée. Chaque élément supplémentaire dans une interface a un coût cognitif. La simplicité n'est pas un appauvrissement mais une discipline.
Supprimer tout élément d'interface dont l'absence ne dégrade pas l'expérience. Questionner chaque champ de formulaire : est-il indispensable à cette étape ? Préférer une solution qui réutilise un pattern existant plutôt qu'en inventer un nouveau. Valider que la suppression d'un élément ne reporte pas la complexité sur l'utilisateur (voir loi de Tesler). Le rasoir d'Occam ne dit pas de faire moins, il dit de ne pas faire plus que nécessaire.
Google a maintenu une page d'accueil quasi vide pendant que Yahoo empilait les liens. Basecamp a construit un outil de gestion de projet en supprimant les diagrammes de Gantt que tous les concurrents proposaient. Craiglist fonctionne avec un design minimal depuis 1995 et reste parmi les 20 sites les plus visités aux États-Unis.