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Accueil → Recherche → Nos métriques d'entonnoir étaient parfaites. Nos utilisateurs enfonçaient frénétiquement un bouton cassé (en)
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Note

Un récit sur le fossé entre les analytics et la réalité utilisateur. Le cas décrit révèle comment des données « propres » masquent la frustration : une critique implicite du culte de la mesure.

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