Technologie

Une étude réalisée par Forrester Consulting pour le compte de Vmware confirme que l’expérience client est un accélérateur de croissance. Mais le financement représente le principal frein à la mise…

Panorama de l’expérience client B2BLongtemps délaissée par le secteur B2B, l’expérience client est en passe de devenir une source de valeur pour les entreprises. Et pour cause : les acheteurs attendent…

Google a annoncé qu’il allait changer la façon dont les algorithmes classent les sites web. Cette mise à jour ne sera pas disponible avant 2021. Google met à disposition différents…

Mettre en favorisTemps de lecture : 2 minutes.readingtime_border{border:1px solid #000;width:250px;height:10px}.readingtime_bar{background-color:blue;width:0;height:10px} a.disclaimer-button{font-family:arial,helvetica;font-weight:400;font-size:8pt;font-style:normal;background:#fff;color:#111;padding:10px 20px}a.disclaimer-button:hover{background:#31cbff;color:#fff}Depuis le 11 mai, les commerçants se mettent en ordre de bataille pour relancer leur activité et compenser les…

Les moteurs de recherche doivent se différencier pour rester compétitifs. Malgré ses 93% de parts de marché, Google continue de déployer de nombreux efforts. Google vous mènera bientôt directement aux…

Le SXO combine l’UX et le SEO pour atteindre un double objectif : satisfaire les utilisateurs et les algorithmes des moteurs de recherche. Pour y arriver, le SXO pioche dans…

Pour faire la différence aujourd’hui, il est essentiel de fournir la meilleure Expérience Client possible, en plus de proposer des produits de qualité. Les consommateurs sont chaque jour plus nombreux…

Une intelligence artificielle d’Amazon pourrait bientôt vous permettre d’essayer des vêtements depuis chez vous, en visualisant des ensembles sur une représentation virtuelle de votre corps. Une innovation susceptible de révolutionner…

Le nombre de sites marchands ne cesse d’augmenter pour répondre à l’afflux constant de nouveaux produits. Pour se tailler une place dans cette jungle qu’est le net, enrichir l’expérience client…

Il vous est sûrement déjà arrivé de quitter un site web parce qu’une page mettait trop de temps à se charger. Dans un monde moderne où la patience atteint ses…