Ce que ça veut vraiment dire d’exercer en tant que consultant C’est après avoir lu l’article original de Vinicius Vieira – Designer chez Concrete(s), Being a design consultant : objective and expectation, que…
lejournaldux12 novembre 2018
Chroniques d’experts Digital Le 04/09/2017 Partager Partager Partager <!-- Partager Partager Envoyer par e-mailPartager par mail PartagerPartager sur Google Plus --> © Getty Images Plutôt qu’une simple numérisation de…
lejournaldux12 novembre 2018
Vous ne connaissez pas TikTok ? Pourtant, cette application phénomène est désormais plus téléchargée que Facebook, Messenger, WhatsApp, YouTube ou bien encore Snapchat. En à peine quelques mois, l’application TikTok est…
lejournaldux11 novembre 2018
Big data et progrès technologiques transforment à vitesse grand V nos magasins et l’expérience client. Quelles sont les grandes tendances qui se dessinent pour les prochaines années ? Où en est-on…
lejournaldux11 novembre 2018
Le parcours client comme socle d’une stratégie customer centric Néanmoins, pour aborder la collecte et l’analyse des données, se doter des bons outils et pouvoir agir sur les points de…
lejournaldux11 novembre 2018
Même si votre site web vend des produits ou services de qualité et même s’il comprend de très nombreuses informations pertinentes pour les utilisateurs, cela ne suffit pas lorsqu’il s’agit…
lejournaldux9 novembre 2018
© estherpoon - Fotolia
Alors que l'omnicanalité dicte les parcours d'achat, les clients choisissent désormais leur canal de communication avec les marques. Comment alors transformer toutes…
lejournaldux9 novembre 2018
Découvrez l’outil de Facebook Messenger pour agrandir votre communauté ? Chat extension ? Les extensions de discussion permettent aux bots de créer des fonctionnalités interactives et sociales que les utilisateurs peuvent…
lejournaldux9 novembre 2018
Il y a 70 ans naissait La Vie Claire, une enseigne leader de la BIO, portée par la volonté de consommer différemment. « Vous n'êtes pas malade, mais seulement affaibli…
lejournaldux9 novembre 2018
