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2019 sera une année charnière en termes de cybersécurité. Le développement toujours plus rapide des objets connectés combiné à l’utilisation de l’IA par les hackers pourrait même faire penser à…

Profitez de la nouvelle fonctionnalité développée par les experts Oxatis ! Elle permet de créer une URL (un lien) qui reprend les caractéristiques de votre catalogue. A quoi sert une…

L'expérience utilisateur (ou UX, pour « user experience ») relève à la fois du vécu, du ressenti émotionnel et de l'attention d'un individu par rapport à un produit, un service ou une…

E-commerce : Pour convertir plus, hiérarchisez l’information ! Analyse du cas Electrodepot.fr Refondre une page unique de site est toujours une mission complexe, car il est toujours difficile de s’attaquer…

7 janvier 2019 Par Amélie Buchin Dans l’univers du digital nous entendons de plus en plus parler d’expérience utilisateur ou d’User eXperience (abrégé UX) mais que signifie réellement l’UX ? Quels…

L‘expérience collaborateur est l’ensemble des expériences vécues par un collaborateur tout au long de sa présence au sein d’une entreprise.Derrière cette définition minimale de l’expérience collaborateur (Employee eXperience, EX), se…

Alors que l’année 2018 touche à sa fin, il est temps de réfléchir aux faits marquant de la Relation Client de l’année écoulée et d’anticiper les 5 grandes tendances et…

S'il est un domaine qui ne tient pas en place, c'est bien le numérique... Et les métiers qu'il génère à chaque évolution. Vous vous sentez perdu au milieu des termes…

C’est l’un des enseignements d’une enquête internationale du Gartner. Plus de 3000 DSI ont éte interrogés (2019 CIO Agenda: Secure the Foundation for Digital Business).Selon le cabinet d’études, les directeurs…