Google n'accepte pas qu'un concurrent parle plus fort que lui. Déjà animateur d'un gigantesque stand au CES en 2018, le moteur de recherche s'est résolu à tripler la taille de…
AB Tasty s’est fait une très belle place parmi les start-up françaises en proposant des solutions de test A/B et de personnalisation de l’expérience utilisateur. Avec sa levée de fonds…
11/27/2018 - Jordi Ordoñez L’histoire se répète: j’investis dans le recrutement via PPC, j’améliore le référencement autant que possible et je réalise des campagnes d’email marketing, mais je ne sais…
En septembre dernier, un rapport du Capgemini Research Institute révélait que 82% des entreprises qui appliquaient l’AR/VR avaient constaté que la technologie atteignait ou dépassait leurs attentes. IDC prévoit que…
Il est aujourd’hui manifeste que l’essor de l’intelligence artificielle (IA) dans l’entreprise doit beaucoup à l’expérience client (CX). De fait, Gartner indique que la CX représentera la majorité de la…
A l’occasion de notre prochaine formation avec Paul Kahn sur le Mapping Experience (4-5 mars 2019), nous revenons sur cette technique indispensable au développement d’une Expérience Utilisateur solide, pragmatique et…
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«Target2Sell nous a permis de mieux comprendre nos clients et de répondre avec davantage de finesse à leurs attentes. Le résultat : +16,5% du taux de conversion en période de soldes!»,…
Quand Mastercard annonce la création d'un nouveau poste de Directeur de l'Expérience (« Chief Experience Officer ») au début de cette année, ma première réaction est de considérer qu'il s'agit d'un pas…
A OCTO, les UX designers ne font pas que des wireframes ! Nous avons conçu l’organisation d’un nouveau concept de magasin Leroy Merlin, en utilisant des techniques de jeux de…