Technologie

25 février 2019 Les produits cosmétiques ont cette particularité qu’ils titillent nos sens, au-delà du lien affectif entre le client et sa marque préférée. L’interface web pourrait à priori casser…

Après le NRF à New York en janvier, c’est au séminaire Stream Commerce WPP de Miami que se retrouvent les experts mondiaux du retail. Sans surprise, la tendance pour les prochaines…

Quel est donc ce concept qui nous vient des États-Unis et comment s’en servir afin de permettre aux professionnels de tous secteurs de résoudre des problématiques en un minimum de…

“L’expérience client est peut-être autant un état d’esprit et une philosophie d’entreprise qu’une discipline. Il n’est donc pas étonnant qu’elle soit devenue l’une des grandes préoccupations des professionnels du marketing…

4 % des agences de publicité affirment que la perte de contrôle de leurs données face aux « jardins clôturés » est la première source d’inquiétude de leurs clients ; la transparence est de mise…

Stéphanie WalterSenior UX & UI designerSenior UX & UI Designer. Mobile Expert. Public speaker. Blog writer. Google Dev Expert Product Design (GDE)Follow on Twitter C’est peut-être un peu tard pour…

Voici comment Mieuxplacer.com utilise l'IA pour fluidifier son parcours client © MieuxPlacer.com "Vendre des produits d’épargne comme on vendrait des yaourts". C’est l’objectif affiché par la fintech Mieuxplacer.com, dont le…

Ceci est une (retail)évolution. Instagram poursuit sa mue, deux ans après son entrée remarquée dans le secteur du e-commerce. Le bolide du groupe Facebook multiplie les fonctionnalités Shopping depuis plusieurs…

ET SI ON METTAIT FIN AUX CONTENUS DE MARQUE ANECDOTIQUES ? J’ai décidé de consacrer mon post #JourDuPenseur dominical à l’édition 2018 du livre « BRAND CONTENT STRATEGIQUE – Le contenu…

78% des consommateurs estiment qu’un contenu personnalisé est un levier déterminant dans leur décision d’achat. Alors, il va sans aucun doute, la personnalisation de l’expérience client est au cœur de…