Technologie

Introduction Ecrire pour le web c'est d'abord écrire pour être lu à l'écran. Cet article exposera donc brièvement les enjeux de la prise en compte des caractéristiques perceptives de l'être…

a.disclaimer-button { font-family:arial,helvetica; font-weight: normal; font-size:8pt; font-style:normal;background:#b5b5b5;color:#ffffff;padding: 2px 7px;} a.disclaimer-button:hover {background:#999999; color:#ffffff; } Dans un précédent article, Boxtal, expert de la livraison e-commerce, expliquait comment faire de la livraison un…

Votre promesse est une expérience remarquable, pouvez-vous nous en dire plus ? Notre vocation est d'imaginer et de concrétiser des expériences utilisateurs utiles et uniques supportées par la technologie. Nos…

Les nouveautés Android ont été présentées lors de la conférence Google I/O : thème sombre, navigation gestuelle, focus mode, contrôle parental... Google présente les nouveautés d'Android Q. Crédits : Google.1.…

Prise en compte immédiate des demandes, expérience personnalisée… le client d’aujourd’hui est exigeant, et les canaux de contact par lesquels il passe sont nombreux. Voici trois raisons de miser sur…

Même si leur nom ne vous dit rien, il est fort probable que vous ayez déjà eu affaire aux dark patterns sous leurs différentes formes: pop-ups intempestives, désabonnement ou suppression…

Uber, Amazon, Netflix… Autant de nouvelles références en matière d’expérience client à l’aune desquelles le consommateur jauge aujourd’hui toute relation avec une marque. Et si ses attentes en la matière sont…

Fondateur du blog RéussirMonSite.com et passionné par l’univers du webdesign et du webmarketing, j’ai lancé mon agence « Réalisateur Web » spécialisé dans la création de site internet, le référencement et le…

A parcourir la littérature du marketing, et plus particulièrement celle qui s’intéresse à la valeur perçue par le client, il semble que les entreprises redécouvrent régulièrement qu’elles ont des clients.…