Technologie

Le click and collect continue à gagner en popularité auprès des clients car il apporte de la commodité.© cienpies/123RF “Pour les entreprises de commerce électronique, les trois éléments d'infrastructure les…

Contraints par de nouvelles règles européennes, les e-commerçants doivent adapter leurs dispositifs de lutte contre la fraude sur les paiements. Cette évolution va-t-elle se faire aux dépens de l’expérience client ?Trouver…

Dans le monde de l’entreprise, l’adage « employé heureux, client heureux » est un vieux dicton. Toutefois, si la réalité n’est pas toujours aussi simple, force est de constater lorsque…

Si vous-vous demandez « qu’est-ce qu’on risque lorsqu’on change de thème wordpress ? », cet article est pour vous.Dans cette article, je vais répondre à la question « qu’est-ce qu’on risque lorsqu’on…

  Mis à jour le 21/05/19 18:09 Avec le lancement en beta du programme Checkout, le réseau social est sur la voie pour devenir une marketplace. Son milliard d'utilisateurs et son…

Perdre un client ne fait jamais plaisir. Alors que le taux d’attrition (ou proportion de clients perdus) peut varier selon les secteurs, l’acquisition d’un nouveau client peut coûter près de…

Le skeuomorphisme, en design digital, consiste à imiter l’apparence d’un objet réel lors de la conception d’un objet virtuel. Cette technique permet à l’utilisateur de comprendre l’action à effectuer face…

28 Jul UX et UI, qu’est-ce que c’est? Dans le monde de la consultation, très peu d’entreprises comptent sur leur propre équipe de UX/UI et font souvent appel à des…

Partager : Le Groupe SIGMA de nouveau partenaire du Web2day, événement devenu incontournable pour les professionnels et passionnés de technologies et d’innovations numériques. Le festival propose 3 jours de conférences…

C’est une réalité pour toute entreprise, le client est le nerf de la guerre. Si les entreprises sont d’accord pour sans cesse améliorer l’expérience client, trop peu s’organisent de manière…