Ce n’est un secret pour personne que les entreprises souhaitent offrir la bonne expérience au bon utilisateur, au bon moment et sur le bon appareil. La contextualisation sur nos téléphones…
L’arrivée de l’été aiguise l’appétit de ContentSquare. Quelques jours à peine après avoir annoncé sa toute première acquisition avec le rachat de la start-up parisienne Pricing Assistant, qui développe une…
Compte-tenu de la fragmentation des smartphones Android, il est nécessaire d’optimiser le choix. En effet, il est impossible de mesurer la consommation de ressource et d’énergie sur tous les devices…
28/06/19 10:02 Généralement, l'optimisation de l'expérience utilisateur est axée sur des indicateurs de réussite. Ces statistiques, basées sur le comportement des utilisateurs sont vos indicateurs, pas ceux de Google.…
Le temps des gourous SEO — seuls détenteurs de la magie noire des algorithmes imposant terreur et respect à leurs clients, est-il en train de prendre fin ? Dans un…
Cette semaine sur le blog, découvrez la première partie de notre article concernant l’amélioration de l’expérience client. Qu’est-ce-que l’expérience client ? Quels sont ses avantages ? Et quelles sont les…
Un 3090 comme serveur, un moniteur transactionnel et une interface Homme Machine (IHM) changés à la faveur du digital. Et voilà des bouleversements à succession dans des métiers quasi-tranquilles. Au…
Comme son nom l'indique, le directeur de l'expérience client (chief experience officer en anglais, ou CXO) est le garant de la qualité de l’expérience vécue par le client sur l’ensemble de…
L’UX doit faire partie de la bataille contre l’illectronisme* ! Comment le Numérique inclut et exclut tout à la fois. Il y a maintenant quelques jours, Wexperience était à la…
Par Claude Biton, Président de CBC Developpement.Ce vague à l’âme des responsables marketing, l’avez-vous perçu comme moi ? Il me semble qu’il vient des injonctions contradictoires dans lesquelles la fonction…