Nous le voyons déjà depuis quelques années, le mobile occupe une place importante dans les premières phases du parcours d’achat. Les consommateurs européens, étant aujourd’hui largement équipés de smartphones, ont…
Un nouveau système baptisé Airbus Connected Experience, composé de nombreux capteurs va être installé à bord de l’A350-900. Son objectif : analyser nos moindres faits et gestes pour comprendre comment…
Notre mission : répondre aux enjeux métiers de nos clients Grâce à l’engagement de ses 500 collaborateurs et fort de ses 30 ans d’existence, Klee Group accompagne ses clients dans leur…
Le 10 septembre, PTC, l’éditeur propriétaire de Vuforia, présentait quelques cas d’usage de la réalité augmentée. Les entreprises présentes ont détaillé leur utilisation de l’AR auprès des professionnels et du…
On l'appelle "illectronisme" ou fracture numérique : c'est un phénomène qui touche de nombreux Français : 23% ne seraient "pas à l'aise avec le numérique" d'après un sondage publié par l'Institut CSA en juin…
La marque Puma vient de s’associer à Zappar pour permettre à ses clients de bénéficier d’expériences innovantes en réalité augmentée dans ses boutiques. C’est désormais une vraie habitude pour les marques…
Après un accueil plutôt sceptique de la part des consommateurs, chatbots et assistants vocaux semblent aujourd’hui en passe de faire l’unanimité quand il s’agit de se renseigner sur un produit…
Engagez émotionnellement les visiteurs de votre siteAarron WalterPour reprendre les mots de l’auteur, partant du principe qu’une interface doit être au minimum fiable et utilisable, le design émotionnel est l’ensemble…
Quels que soient les domaines, la plupart des marques disposent aujourd’hui d’un espace client connecté sur leurs interfaces. Dans notre contexte actuel de dématérialisation des documents et d’autonomie grandissante des…