Technologie

Où se situe la limite entre personnalisation et intrusion ? Par Jay M’Bei, Head of Operations EMEA de Jahia Une étude menée par Accenture en mai 2018 révèle que 83…

Cette agence new gen aide ses clients à résoudre des problèmes business, à l’aide de produits mobiles. Portés par l’innovation et la tech, ils réalisent des applications mobiles de bout…

Les clients doivent voir les produits avant de les acheter, et les entreprises commerciales exploitent cet aspect depuis des années en utilisant des éléments visuels pour atteindre leur public cible.…

Quelles seront les tendances UX en 2020? UX WRITING On voit apparaître depuis quelque temps de nouvelles pratiques liées à l’ux design, destinées à l’amélioration de la qualité de l’experience…

Alors que plus de la moitié du trafic Web est généré par le mobile et que l’on compte aujourd’hui 2,5 millions d’applications sur le Play Store*, la question n’est plus…

Nous avons pu tirer plusieurs leçons de cette cartographie et ainsi trancher, en voici les principales :Nous avons 7 types d’utilisateurs aux besoins distincts qui composeront des rôles.Nous avons deux…

17PARTAGESVous voulez fidéliser vos clients ? Augmenter la preuve sociale ? Doper votre taux de conversion ? Utilisez le Customer Satisfaction Score ! Cet indicateur vous permet de connaître le taux de satisfaction de…

La méthode Job-To-Be-Done (littéralement : le travail à faire), souvent abrégée en JTBD est une approche de l’innovation centrée sur le client (Customer-centric innovation) et les résultats.Laissons le professeur à Harvard…

Reconnaissance visuelle : une source infinie de nouveaux services Pendant que les débats en France sur la reconnaissance faciale font rage, il semble qu’il y ait des pays où son…

1. Diagnostiquer l’efficacité de votre site map Est-ce que vos visiteurs accèdent facilement aux informations qu’ils cherchent ? Les choix de navigation sont-ils pour eux évidents ? Où hésitent-ils ? Où s’égarent-ils ? Quels…