I often describe the analogy of the ‘Three Pillars’ of effective digital customer feedback, which include collecting the right feedback online and properly analysing this data. The final stage is…
SimpleUsability, a Yorkshire-headquartered behavioural research company which helps brands to understand the needs of their customers, has been acquired by CDS for an undisclosed sum.The joining of the two firms…
Désormais dans le giron du groupe Mediaperf, Fidme vient de publier une infographie synthétisant les attentes des utilisateurs de son application shopping. Parmi les principaux « insights », Fidme explique…
C'est une nouvelle porte qui s'ouvre pour Greenly. Après avoir lancé en janvier dernier une application grand public permettant de mesurer les émissions carbone de nos achats, la jeune pousse…
Publié le 28 sept. 2020 à 16:27Deux mois après son divorce avec Sberbank, le géant de l'Internet russe Yandex prépare son mariage avec Tinkoff, spécialiste de la banque en ligne.…
Près d’1 million de cyberacheteurs supplémentaires par rapport au 2ème trimestre 2019. Près de 6 Français sur 10 se déclarent prêts à payer un produit ou un service plus cher…
0 PartagesLes médias chinois appuient les cryptos – Le gouvernement chinois a toujours été contre le développement de cryptomonnaies dans le pays. En fin 2019, la banque de Shanghai a…
À Singapour comme dans le reste du monde, les contraintes imposées par la crise sanitaire ont engendré une migration massive des consommateurs vers la banque en ligne et mobile, et…
L’augmentation du travail à domicile due au coronavirus entraîne également une augmentation considérable des douleurs au niveau de la nuque, du dos et des épaules. Au cours des douze derniers…