Business

Les retailers britanniques se démarquent grâce à la flexibilité des options d'achat, de retour et d'échange des produits, mais aussi grâce aux informations détaillées et pertinentes sur leurs magasins depuis leurs…

Le rapport « Global Identity & Fraud Report » d’Experian (spécialisé dans le traitement de l’information) confirme les effets positifs d’une meilleure sécurité. Conscients que les entreprises exploitent leurs données personnelles, les…

Selon les chiffres annuels publiés par la Fevad, le e-commerce vient de dépasser les 90 milliards d’euros de chiffre d’affaires en France et devrait franchir le cap symbolique des 100…

Les banques en ligne encore peu adoptées malgré l’évolution des usages © Lydia Les habitudes bancaires Français, même connectés, sont bien ancrées. C’est l’une des conclusions d’une étude CGI…

Selon les chiffres annuels publiés par la Fevad, le e-commerce vient de dépasser les 90 milliards d’euros de chiffre d’affaires en France et devrait franchir le cap symbolique des 100…

  Mis à jour le 16/01/19 10:26 En 2018, deux milliards de transactions seront réalisées en sans contact, d'après les estimations du Groupement GIE Cartes Bancaires. Soit 63% de plus qu'en…

Flexibilité, design, « lifestyle », expériences... L'air de rien, c'est une petite révolution qu'a annoncée jeudi AccorHotels en dévoilant les modalités de la rénovation de sa marque Ibis, enseigne phare dans l'hôtellerie…

par Laurent STOICA – Head of CX Volume sales – Europe du Sud chez Oracle Incontestablement, l’industrie du retail connait aujourd’hui de profondes mutations qui l’amènent à repenser son organisation actuelle…

Rester au contact des consommateurs quand les transactions sont de plus en plus dématérialisées. C'est le défi qu'a relevé la SNCF. Alexandre Viros, directeur général de OUI.sncf,…

Par Laurent STOICA, Head of CX Volume sales – Europe du Sud chez Oracle Incontestablement, l’industrie du retail connait aujourd’hui de profondes mutations qui l’amènent à repenser son organisation actuelle…