Business

Les modèles low-cost s’essoufflent et les grands messes promotionnelles ne font plus l’unanimité. Oui, mais en 2019,  la « bonne affaire » reste un pilier de l’enchantement client. Au-delà du…

Redouane Bellani, Vice-Président Europe du Sud de Conversant.© Conversant Des points de vente réellement en perte de vitesse ? En 2018, la fréquentation dans les magasins de l’Hexagone a diminué de…

Le contenu du travail est une dimension clé de l’expérience collaborateur, souvent oubliée au profit des conditions de travail. Cf. partie 1 – Quand l’expérience collaborateur oublie le contenu du…

C'est une petite révolution qui se prépare dans le marché des financements d'entreprises à court terme. Ce mardi, une nouvelle place de marché, baptisée NowCP, est lancée. Issue d'une initiative…

Les consommateurs n'ont jamais autant été en quête de sens. Leurs exigences montent toujours plus vis-à-vis des entreprises. 85 % des Français réclament ainsi qu'elles se comportent de façon responsable. Et…

À l'occasion d'une table ronde organisée par le salon One to One Monaco dédié à l'e-commerce et au retail, les trois retailers ont témoigné ce mercredi 20…

C’est une première en Belgique: Carrefour annonce l’ouverture d’un Walk-in-Drive, plus communément appelé drive piéton chez nos voisins français. Le drive piéton est devenu chose courante chez nos voisins français.…

Les clients mécontents s'expriment de différentes façons: ils claquent la porte, râlent auprès du service clients, se plaignent à leur entourage... Quelle que soit leur réaction, il…

Jusque-là payante, cette option sera désormais proposée gratuitement par l'avionneur.Un changement pour éviter de nouveaux drames, comme ceux de Lion Air et d'Ethiopian Airlines. Les Boeing 737 MAX seront désormais tous…

  Entreprise Créé en 1990, SQLI est un groupe de service dédié au monde du digital, qui accompagne les entreprises et les marques dans la conception, la mise en œuvre…