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Le Point de Bascule de l’Expérience Client

Médias, publicité, réseaux sociaux, opérations spéciales, influenceurs… Les marques déploient toujours plus de moyens pour s’attirer les faveurs des consommateurs. Pourtant il semblerait que ce soit surtout sur l’expérience client…
lejournaldux
1 novembre 2018