Si nous définissons le "meilleur choix" comme étant celui le plus sain pour le bien-être des utilisateurs, devrions-nous, en tant que designers, forcer les utilisateurs dans ce que nous savons/pensons…
La première richesse d’une entreprise ? Ses talents. Mais comment fidéliser ces collaborateurs de plus en plus connectés, volatiles, sur-sollicités ? Les entreprises l’ont compris, elles doivent innover pour améliorer l’expérience collaborateur……
Les centres de contacts n'échappent pas aux applications issues de l'intelligence artificielle (IA), mais celle-ci prend ici une forme concrète au service de l'expérience utilisateur et de l'efficacité des agents,…
Marie Guillaumet et Sylvie Duchateau, respectivement consultante et experte en accessibilité numérique chez Access42, pendant l’UX Deiz #7 d’UX Rennes en novembre 2017. Bonjour à tous et à toutes !…
Test AB UX Sophie Ianiro le 10/03/2017 aucun commentaire En 2016, le trafic sur mobile représentait 42% pour les e-commerçants français (contre 27% l’année précédente), selon le Demandware Shopping Index…
La semaine dernière et cette semaine avaient lieu deux grosses conférences françaises : Dev Fest Nantes et Blend Web Mix Lyon. J’y ai été invitée pour y parler de Framework UI et…
La jungle des agences est en constante mutation. Comme le souligne Edouard de Pouzilhac, président fondateur de l’agence 5ème Gauche - Herezie Group , « l’explosion de nouvelles expertises basées…
Qu’il s’agisse de créer un avantage compétitif, de stimuler des nouvelles sources de revenus ou d’optimiser les coûts, la vague de fond de la transformation digitale est devenue incontournable. Et…
Chez Kaliop Digital Commerce, nous travaillons au quotidien pour mettre en place des boutiques en ligne à haute performance, et accompagner nos clients dans l’amélioration de leur conversion et de…
"Proposer des services innovants grâce au digital ? C'est une évidence pour gagner en performance ! D'ailleurs on a déjà plein d'idées (et la pression de la concurrence)... Il nous faudrait…