Vous ne connaissez pas TikTok ? Pourtant, cette application phénomène est désormais plus téléchargée que Facebook, Messenger, WhatsApp, YouTube ou bien encore Snapchat. En à peine quelques mois, l’application TikTok est…
lejournaldux11 novembre 2018
Big data et progrès technologiques transforment à vitesse grand V nos magasins et l’expérience client. Quelles sont les grandes tendances qui se dessinent pour les prochaines années ? Où en est-on…
lejournaldux11 novembre 2018
Le parcours client comme socle d’une stratégie customer centric Néanmoins, pour aborder la collecte et l’analyse des données, se doter des bons outils et pouvoir agir sur les points de…
lejournaldux11 novembre 2018
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Les nouveaux comportements des consommateurs poussent aujourd'hui les enseignes à réinventer l'acte d'achat, notamment en intégrant de nouveaux services digitaux. Contrairement…
lejournaldux11 novembre 2018
Sous les ors de l'Howard Gilman Opera House, coeur du BAM, l'épicentre culturel de Brooklyn, Angela Ahrendts se fait presque discrète. Celle qui fut recrutée en 2014 à prix d'or…
lejournaldux10 novembre 2018
Encore un.J’ai encore eu le droit cette semaine à un témoignage qui, au mieux, me désespère sinon me met en colère. Un étudiant en UX me racontait les incohérences de…
lejournaldux10 novembre 2018
07/11/2018 — Création et design , A3, création, design, recherche, stage Hugo Billard, étudiant en 3e année de Création & Design et délégué de classe, donne les clés pour optimiser…
lejournaldux10 novembre 2018
Même si votre site web vend des produits ou services de qualité et même s’il comprend de très nombreuses informations pertinentes pour les utilisateurs, cela ne suffit pas lorsqu’il s’agit…
lejournaldux9 novembre 2018
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Alors que l'omnicanalité dicte les parcours d'achat, les clients choisissent désormais leur canal de communication avec les marques. Comment alors transformer toutes…
lejournaldux9 novembre 2018
