A l’heure du commerce connecté et omnicanal, le consommateur n’attend plus seulement des marques qu’elles lui proposent simplement un produit à acheter. Lorsqu’il veut effectuer un achat, il souhaite vivre…
L’institut Baymard, qui réalise des études sur l’utilisabilité du web, a partagé un compte rendu d’un de ses derniers rapports lié à l’expérience utilisateur portant sur les images et textes…
Sauriez-vous répondre aux voyageurs qui réclament de connaître le débit de votre connexion internet ? Ces trois outils gratuits vous aident à répondre facilement.A peine arrivés, les valises pas encore…
Iseacom vous donne les astuces pour faire baisser votre taux de rebond. Générer du trafic en direction de son site internet est toujours une bonne chose, mais encore faut-il trouver…
Publié par Pierre-Nicolas Schwab le 7 Déc, 2018Lors de la conférence RecSys 2018, Yucheng Jin (Université de Louvain), Nava Tintarev (TU Delft), Katrien Verbert (KU Leuven) ont présenté une étude…
Géraldine Hatchuel est la fondatrice de l’étude d’innovation Chorégraphy, premier cabinet innovant qui grâce au design d’expérience mixe conseil en stratégie, design et arts vivants. Pionnière en design d’expérience à…
L’heure était à la fête chez SAP à l’annonce de la signature du rachat de Qualtrics. Combiner la plateforme de gestion de l’expérience (XM) par Qualtrics et les logiciels d’entreprise…
La Psychologie, la Sociologie, la Recherche Utilisateur (UR) et l’UX peuvent-elles nous aider à questionner la gamification ? A approfondir notre compréhension des usages des jeux ? Notamment chez…
On en parle...mais qu'est-ce qu'un chatbot ? Un chatbot est un logiciel robot permettant d’automatiser l’interaction client via un système de conversations programmées sous forme de langage naturel. A l’origine, le…
Quand IA et expérience utilisateur deviennent des piliers de la bonne information Jeudi 22 novembre se tenait le festival Médias en Seine. L’objectif de ce festival, auquel nous avons assisté,…