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Il est aujourd’hui manifeste que l’essor de l’intelligence artificielle (IA) dans l’entreprise doit beaucoup à l’expérience client (CX). De fait, Gartner indique que la CX représentera la majorité de la…

A l’occasion de notre prochaine formation avec Paul Kahn sur le Mapping Experience (4-5 mars 2019), nous revenons sur cette technique indispensable au développement d’une Expérience Utilisateur solide, pragmatique et…

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Quand Mastercard annonce la création d'un nouveau poste de Directeur de l'Expérience (« Chief Experience Officer ») au début de cette année, ma première réaction est de considérer qu'il s'agit d'un pas…

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2019 sera une année charnière en termes de cybersécurité. Le développement toujours plus rapide des objets connectés combiné à l’utilisation de l’IA par les hackers pourrait même faire penser à…

Profitez de la nouvelle fonctionnalité développée par les experts Oxatis ! Elle permet de créer une URL (un lien) qui reprend les caractéristiques de votre catalogue. A quoi sert une…