Tony Aubé Lead Designer chez OSMO à San Fransisco a répondu aux questions de Guillaume et Damien. En janvier 2018 nous recevions à l’agence Tony Aubé, designer à San Francisco…
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Tout d’abord un grand merci à toutes les personnes qui m’ont partagé des exemples qu’ils ont entendu. J’ai voulu cet article collaboratif et vous avez été nombreux(ses) à…
Recueillir les besoins et attentes de chacune des parties prenantes est indispensable pour définir le périmètre d’un produit centré utilisateur. Si cette étape est nécessaire, elle se révèle souvent laborieuse,…
Grâce à la donnée et à l’intelligence artificielle, il est devenu possible de faire de vos clients de « meilleurs clients ». Autrement dit, des consommateurs qui, tout au long de leur…
C’est un terme que l’on entend beaucoup depuis quelques années, et peu sont pourtant capables de le définir et d’en exposer les bénéfices : l’Expérience Utilisateur, ou l’UX. Mais quasiment…
Aie confiance susurre Kaa aux équipes marketing, aie confiance, l’animation des réseaux sociaux, aie confiance, l’analyse des touchpoints, aie confiance, un CRM, aie confiance achète mes logiciels, mes services et…
Le « swipe » est devenu un geste quotidien pour les mobinautes. Que ce soit pour passer à la Storie suivante (Instagram, Snapchat, Facebook, etc.) ou pour faire défiler les profils sur…
L'IA se diffuse dans le cycle de vente. Manitou, spécialiste de matériel de manutention s'est servi de la solution Smart CPQ de Pros pour affiner ses ventes. Chariot télescopique, élévateur,…
Les 10 et 11 décembre 2018, Berlin accueillait le groupe de travail sur l'accessibilité des villes européennes membres du réseau Eurocities. Le Cerema y présentait, en tant qu'expert associé, ses…
En 1954, le psychologue Paul Fitts a publié un article détaillé de sa théorie sur la mécanique de l'homme qui permettait de prédire le mouvement. Selon les observations de Fitts,…