Paul Kahn est un Designer et un professeur renommé et respecté aux États-Unis.Il a longtemps travaillé en France. A l’occasion de sa formation sur le Mapping Experience, les 4&5 mars…
lejournaldux17 janvier 2019
Internautes du monde entier, réveillez-vous ! Tous les jours, les créateurs d’applications et de sites web vous manipulent à l'insu de votre plein gré. Pour cela ils utilisent leur botte…
lejournaldux17 janvier 2019
Le magasin nouvelle génération : comment replacer l’expérience client au cœur des enjeux ? [Tribune]
La rédaction vous conseille Quoi qu'on en dise, le magasin physique n'est pas mort ! Le commerce réinventé, le commerce augmenté est promis à un bel avenir. Les vêtements, le…
lejournaldux16 janvier 2019
Comprendre et pratiquer le Design Thinking Comprendre et pratiquer le Design Thinking à Paris La méthode pour vous y aider Dans un article intitule Fast track to learning Design Thinking, Lean…
lejournaldux16 janvier 2019
« Comment rendre agréable et fluide mon service ? »
« Qu’est-ce qui va faire revenir mon utilisateur ? »
« Qu’est-ce qui va le motiver pour s’inscrire ? »
« Comment…
lejournaldux16 janvier 2019
Dec 25, 2018illustration by Ouch.picsJe dois pondre des wireframes sans poser de questionsJe travaille souvent dans des entreprises non familières avec l’UX Design et les méthodologies agiles. Le directeur de…
lejournaldux16 janvier 2019
Nous avons donc invité une psychologue clinicienne à l’AP-HP, avec qui nous avons mis en perspective la pratique de l’entretien en User Research et en psychologie.Je vous livre ci-dessous un…
lejournaldux16 janvier 2019
L'hôtel Henn Na souhaitait devenir l'un des premiers hôtels au monde géré par des robots, mais l'ambition s'est finalement heurtée à la réalité de l'expérience client. Il va réembaucher des…
lejournaldux16 janvier 2019
L’application YouTube présente une nouvelle façon de regarder les vidéos. En créant un système plus simple pour passer de la vidéo que vous regardez à la suivante, YouTube propose à…
lejournaldux16 janvier 2019
