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 Qu’est-ce que l’UX Design?L’UX Design  signifie User Experience Design et a pour objectif d’assurer la meilleure expérience utilisateur. Il faut donc concevoir une interface de qualité répondant aux attentes et aux besoins…

Vous est-il déjà arrivé de faire un projet sans rencontrer vos utilisateurs? Nous n’avons pas toujours le temps, le budget ou le matériel pour organiser des tests. Discuter avec des…

Cet article a été publié à l’origine en anglais par Moses Kim. Merci à lui d’avoir accepté qu’on le traduise. Bonne lecture !Scenery Illustration par J.HUAL’année dernière, nous avions déjà établi une…

Le montant La start-up parisienne ContentSquare, qui développe une plateforme d’optimisation et d’analyse de l’expérience utilisateur, a bouclé un tour de table de 60 millions de dollars en série C…

Effectivement, le e commerce a considérablement changé nos vies. Et pour cause : 37,5 millions de Français surfent désormais sur le Web pour faire leurs courses. Et l’intelligence artificielle va encore…

Améliorer l’image de son entreprise passe par plusieurs éléments dont une haute performance de l’équipe SAV. Directement en contact avec les clients, le service client a une grande responsabilité puisqu’il…