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Buzzword s’il en est, l’UX est de tous les discours, souvent dans un sens restrictif. Tour d’horizon des convergences et synergies avec la communication pour élargir le champ de vision…

Débat, soirée networking, conférence : les événements peuvent contribuer à votre notoriété, promouvoir votre expertise et à bâtir une communauté. « Nous vivons aujourd’hui dans un monde d’expériences et d’interactions directes », affirme…

Si les utilisateurs de votre site internet ne peuvent trouver ce qu’ils recherchent, si votre site internet est rempli d’erreur 404 ou prend trop de temps à charger, il est…

Carine Lallemand, chercheure en expérience utilisateur avec un gros focus sur les méthodes en lien avec le monde professionnel de l’UX. Elle forme et accompagne aujourd’hui des professionnels de l’UX…

10 janvier 2018. L’e-commerce Spartoo rachète le réseau physique André. Tous les magasins (sauf un) et les 700 salariés du réseau sont conservés. Une autre preuve, après le rachat de Whole…

Les « Dark Patterns » en design d’interface. Buzzword ou véritable danger? Attention diffuse, oublis, qualité moindre d’analyse? Souffrez-vous de ces symptômes et de façon plus en plus accrue? J’ai tenté de…

Le digital transforme profondément le commerce qui doit répondre à de nombreux enjeux structurels : omnicanalité, digitalisation et "Instagramabilité" des points de vente, personnalisation de l'offre, enrichissement de l'expérience client,…