Après le crash du Boeing 737 MAX d'Ethiopian Airlines, Donald Trump a immédiatement twitté que les avions sont devenus « trop complexes pour voler ». « Je ne sais pas pour vous, a ajouté…
Surprenant, n’est-ce pas? Tout laisse à penser que l’interaction homme-machine est similaire sur ces devices tactiles. Si le support ne crée pas la différence, quel critère peut influer sur le…
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Inspirées en partie par l’entrée en application du RGPD, les entreprises doivent entamer leur mue. Une culture proactive et évolutive devient un atout selon le Gartner. Et les DSI joueront…
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L’expérience produit peut en cacher une autre Par François-Emmanuel Lamellière, CEO de Quable Penser l’expérience client inclut désormais celle du produit, y compris lorsque celle-ci est virtuelle. Cette nouvelle approche fait…
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