Envie de faire des vacances ton quotidien ?maeva.com, c’est la petite dernière du Groupe Pierre
& Vacances – Center Parcs. Son histoire a commencé en 2014, avec une
ambition toute…
Les modèles low-cost s’essoufflent et les grands messes promotionnelles ne font plus l’unanimité. Oui, mais en 2019, la « bonne affaire » reste un pilier de l’enchantement client. Au-delà du…
Qui n’a jamais ressenti cette légère gêne ou inconfort à la vue et/ou à l’écoute d’une intelligence artificielle se rapprochant d’un comportement humain mais pas suffisamment pour tromper notre encéphale…
Et ça fait flipper ! Heureusement... on commence à prendre conscience du problème, et quelques solutions émergent...Google nous rend-il stupides ?En 2008, dans un article fameux paru dans The Altantic, Nicholas…
Par Camille Turquois 20 Mars 2019 | 225 0 Comment respecter le RGPD sans compromettre l’expérience utilisateur ? Ce défi résume à lui seul la vocation d’une Consent Management Platform. CMP :…
À l’heure de la digitalisation des centres de contact, force est de constater que les écarts continuent de se creuser entre les attentes clients et l’expérience réellement perçue. Un gap…
Face à la concurrence de l'e-commerce, les marques cherchent à ramener leurs clients dans les boutiques, en y créant une expérience qui stimule leurs 5 sens... et…
Vous avez un site Web pour présenter votre société ou pour vendre vos produits. Mais est-il accessible à tous vos visiteurs ? Peut-il se visiter sans utiliser la souris ?…
C’est une matinée bien calme à l’Espace public numérique (EPN) d’Ottignies-Louvain-la-Neuve. Comme tous les vendredis, les citoyens de la commune ont libre accès au local dans lequel trônent six ordinateurs…