Donc vous bossez dans une grosse boîte et vous avez envie de changement. Si seulement vous pouviez passer par dessus des processus et travailler de façon plus agile, plus collaborative,…
View Comments Le CRM est un formidable outil de gestion de la relation client… pour autant que vos commerciaux en exploitent pleinement le potentiel ! Pour cela, à vous de…
2019 : entre quête identitaire et foire aux technos, les consommateurs français comme les marques s’adaptent et changent leurs habitudes. Un retail, un parcours d’achat et une relation client dont…
L’assurance est l’un des secteurs les plus matures dans l’utilisation des data, car c’est un métier qui, historiquement, manipule de la donnée. Chez Natixis Assurances, un data innovation lab a…
110Interactions Anciennement nommé « ergonome web IHM (Interfaces Hommes Machines) », le métier d’UX designer est arrivé en France dans les années 2000. L’UX est un acronyme anglais qui signifie mot à…
110Interactions Anciennement nommé « ergonome web IHM (Interfaces Hommes Machines) », le métier d’UX designer est arrivé en France dans les années 2000. L’UX est un acronyme anglais qui signifie mot à…
Les jeux vidéos suivent souvent des règles simples : si un ennemi vous touche vous perdez de la vie, un monstre qui vous a repéré vous attaque immédiatement, etc. Pourtant,…
La transformation digitale des entreprises s’inscrit dans un contexte où le consommateur attend de l’engagement et de l’authenticité. Seule certitude : la réussite de cette transformation repose sur l’impulsion donnée par…
La transformation digitale des entreprises s’inscrit dans un contexte où le consommateur attend de l’engagement et de l’authenticité. Seule certitude : la réussite de cette transformation repose sur l’impulsion donnée par…
On vit à l’ère de la messagerie mobile, et La Redoute entend suivre les tendances. L’enseigne de vente à distance teste depuis octobre 2018 le service de messaging d’Apple, « Apple…