Les « Customer Journey Maps » sont les graphiques du parcours client. Il s’agit de représenter sous forme de carte les différents points de contact qui caractérisent l’ensemble des interactions du client…
lejournaldux16 mai 2019
blogduwebdesign.com - Avec quelques modifications ici ou là, vous pouvez rendre votre contenu interactif encore plus intéressant pour vos utilisateurs. Nous allons voir quelques exemples d’animations à faire pour mettre…
lejournaldux16 mai 2019
Pour ceux qui aiment voyager au calme, Uber vient d’annoncer une série de nouvelles fonctions, pour le moment destinées à ses clients américains et canadiens. S’adressant aux utilisateurs du service…
lejournaldux16 mai 2019
La complexité des secteurs dans lesquels Eloa évolue est accrue. Le porteur du projet doit accéder à une information claire et précise. L'UX (User eXperience) et l'UI (User Interface) design se positionnent…
lejournaldux16 mai 2019
Open Letters Open Letter on the Need to Swiftly Pass All Senate Amendments to Bill C-81- Accessible Canada Act To: All Members of ParliamentDate: May 14, 2019 The undersigned national,…
lejournaldux15 mai 2019
Lors de sa dernière conférence MAX à Los Angeles, Adobe avait promis de travailler à la création et à la gestion de design systems au sein de sa solution de…
lejournaldux15 mai 2019
Avec les retours d'expériences de Faurecia, Leroy Merlin et le Ministère de l'intérieur.Et si on montait un resto ? Et si on renouvelait notre carte ? Un concept innovant :…
lejournaldux15 mai 2019
Qu’est-ce que la co-conception ?La co-conception est une démarche d’innovation consistant à impliquer l’utilisateur, consommateur, ou usager, dans le processus de développement d’un service ou d’un produit. Le codesign (ou co-design),…
lejournaldux15 mai 2019
Les erreurs font partie intégrante de l’expérience utilisateurs.Pourtant, en entreprise, elles sont souvent traitées comme des événements rares ne dépassant pas le cadre du développement technique, ou en tout cas,…
lejournaldux15 mai 2019
