La réponse est "oui", bien entendu, car derrière toutes ces technologies, réjouissantes pour certaines, moins pour d’autres, ce sont des outils conçus par et pour des hommes et des femmes.…
Si vous avez eu l’occasion de lire mon précédent article, vous n’êtes pas sans savoir que réaliser des tests avec l’Eye Tracking sur mobile n’est pas chose aisée. Aussi lorsqu’une nouvelle application arrive sur le marché avec la promesse…
Attention maximale autour du démarchage téléphonique en assurance. Selon des sources concordantes, l e Comité consultatif du secteur financier (CCSF) - l'instance de concertation qui réunit sous l'égide de la Banque de France…
Dans un précédent article, nous avons pu voir que mettre l’utilisateur au centre des réflexions, débats, questionnements est aujourd’hui devenu incontournable. Il faut donc mettre en place une stratégie qui…
Les infographies sont un formidable moyen de communication. Tout simplement parce que les gens comprennent toujours mieux un concept s’il est présenté avec des images. Et d’autant plus qu’une infographie…
Mis à jour le 03/07/19 10:00 Cette plateforme logistique, qui s'adresse aux e-commerçants et marketplaces, compte doubler son chiffre d'affaires cette année et recruter 50 personnes. L'e-commerce français continue de croître…
Avec la volonté de faire de Cannes la capitale européenne des métiers de l'écriture et de l'économie créative et dans le cadre de l'ouverture prochaine du campus cannois dédié notamment…
La relation client, qui désigne l’ensemble des interactions entre marque et client, est un enjeu fondamental pour les premières face à des seconds qui disposent de toujours plus d’outils pour…
Pourtant le site de mon concurrent a un slideshow… Ne vous identifiez pas trop à votre concurrent, surtout s'il fait des bêtises sur son site web. Le professionnel qui construit…