Préambule important : Je n’ai pas voulu publier cet article à chaud. La gravité intrinsèque du sujet étant bien plus importante, à mes yeux, que mes réflexions en matière de…
Si beaucoup de grandes marques se préoccupent de l’expérience client, cette notion est aujourd’hui devenue quasi-vitale pour les plus petites entreprises qui en font leur principal atout concurrentiel.Zendesk dévoile les…
24 sept. 2019 Start-ups et PME de l’Agri-Food, vous souhaitez dynamiser le développement de votre entreprise ? Bonne nouvelle ! Le programme d’accélération ToasterLAB lance un nouvel appel à candidature.…
Depuis le lancement du réseau social en 2008, Facebook se sert de l’intelligence artificielle pour améliorer ses performances et offrir aux utilisateurs une expérience toujours plus complète, bien que controversée.…
(photo d’en-tête : chasse aux oeufs de Pâques à la cité radieuse à Marseille – via le blog des habitants) Tout autour de nous est “expérience”, et prétexte, grâce à…
Sauter à la navigation Sauter à la recherche Cet article concerne le film de Steven Spielberg. Pour le livre d'Ernest Cline dont il est l'adaptation, voir Player One. .mw-parser-output .entete.cinema{background-image:url("//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Picto_infobox_cinema.png")}Ready…
L’UI Design s’est récemment imposé au coeur des tendances webmarketing. Discipline, méthode : quel que soit son nom, il est impossible de passer à côté. L’UI Design, ou User Interface…
Vous souhaitez que ces informations viennent à vous, alors qu'attendez-vous pour suivre France Snacking sur Twitter? On en parle : #communautesnacking ????#FKC19 ???????????????? à la team @FactoryandCo emmenée par Jonathan Jablonski, qui…
L’obsession client, la clé d’une expérience réussie Une fois n’est pas coutume, et nous ne ratons pas une seule occasion pour dénoncer les travers des porteurs de risques dans l’Hexagone,…
Depuis plusieurs années, McDonald’s mise particulièrement sur les nouvelles technologies, mais pourquoi? Déjà, en matière de recrutement pour rester attractif, surtout auprès des millennials qui préféreraient sûrement travailler pour une…