Pour les dirigeants d’entreprise, quel que soit leur secteur d’activité, que ce soit en BtoB ou BtoC, la faute en revient toujours à une technologie et/ou aux start-up. Or les…
lejournaldux22 octobre 2019
L'expérience client est façonnée par les émotions ressenties à travers les points de contact de la marque ou les différents environnements physiques ou numériques qui composent le parcours d’achat, ainsi que…
lejournaldux22 octobre 2019
© mast3r - stock.adobe.com Une étude publiée par l'éditeur Pegasystems montre le lien entre inefficacité du service client et inadéquation de la technologie. Les conseillers clientèle seraient favorables aux outils…
lejournaldux22 octobre 2019
L'ergonomie est un des enjeux majeurs de votre site web. Elle peut avoir un impact direct sur votre retour sur investissement. Comment l'optimiser ? C’est une réalité absolue depuis quelques…
lejournaldux21 octobre 2019
Le Musée du Louvre inaugure une expérience de réalité virtuelle sur la Joconde © Emissive La Joconde est sans doute le tableau le plus célèbre au monde. Des foules de…
lejournaldux21 octobre 2019
La gamification, on en parle de plus en plus, en communication, ou en webmarketing le plus souvent. Mais savez-vous vraiment ce qui se cache derrière ce terme ? Vous trouverez…
lejournaldux21 octobre 2019
Nul doute, les soft skills (ou « compétences comportementales ») ont la cote auprès des recruteurs ! Il suffit de voir le nombre d’articles qui traitent de ce sujet sur le web pour…
lejournaldux21 octobre 2019
An episode of Design +By LG Design UX UI> Design + le podcast francophone qui parle de Design UX, de Design UI, d'expériences et d'inspiration.> Abonnez-vous pour suivre toute l'actualité…
lejournaldux21 octobre 2019
MutuaMea est un service innovant avec l’ambition d’offrir une alternative aux mutuelles classiques, en permettant aux adhérents d’économiser 30 à 60% de leurs cotisations actuelles, tout en améliorant leur couverture.Ce…
lejournaldux21 octobre 2019
