KPMG vient de livrer les résultats de son étude sur l’expérience client menée auprès de 84 000 consommateurs à travers le monde. Principal enseignement : pour les 2 000 marques…
« Il est primordial que les salariés développent leur expertise » 3 questions à ...Cécile Tricon-Bossard, DRH adjointe de Natixis Pourquoi développer les compétences en continu ? Nos métiers se transforment à une…
En charge de la feuille de route de l'éditeur dans le vocal, le directeur produit détaille la stratégie du groupe californien sur ce terrain. Comment Adobe attaque-t-il la problématique de…
Les émotions sont aujourd’hui un défi pour l’IA et de plus en plus d’entreprises en intelligence artificielle tentent d’en percer le mystère, comme elles ont essayé, et continuent de le…
Avant d’aller plus loin, précisons que ce projet n’a pas été commandité par Valve, mais provient de la propre initiative de l’agence TKT.Chez TKT, nous sommes nombreux à jouer sur…
1/ Stop au Waouh !! Il est important de rester concentré sur les besoins de l’utilisateurs si on veut éviter de lui proposer un produit “sexy” mais pas viable. On…
Kantar a constaté que 54 % de 5 000 consommateurs connectés dans cinq pays refusent d’être ciblés en fonction de leurs activités en ligne (étude Dimension, 2019). En France, ils seraient 61 %…
UX : Comment l’accessibilité à rendu l’appli d’Uber super “user-friendly” Avez-vous déjà essayé de prendre le taxi avec un bandeau sur les yeux ? Ce que cette jeune femme non…
Incontestablement, les notions de délais de paiement et de recouvrement de créances se positionnent comme deux sujets stratégiques pour les entreprises et peuvent fortement impacter leur pérennité. Dans ce contexte,…
Comment une entreprise peut s’engager dans la diminution de son empreinte carbone via sa communication digitale ? C’est le pari que souhaite relever ENGIE en entamant une transformation de l’ensemble…