L’expérience utilisateur a déjà fait couler beaucoup d’encre. J’ai donc hésité à me plonger dans l’ouvrage de Liv Danthon Lefebvre. Spoiler : ce fut une révélation !Pour ceux qui ne la connaissent…
Achat social, chatbot, recherche vocale, personnalisation… Quelles sont les tendances digitales qui vont marquer 2020 ?Découvrez 10 éléments à intégrer dans votre marketing dès maintenant !1. Le social commerce60% des…
Du contenu pour convaincre L’UX Design (que l’on traduira par la conception de l’expérience utilisateur) apparaîtra convaincante si votre contenu est suffisamment travaillé. Pour convaincre le plus facilement possible, il…
Si votre boutique en ligne souffre d’un taux élevé d'abandon de panier, il est encore plus frustrant de ne pas savoir quoi faire. La bonne nouvelle est que la plupart…
La personnalisation des services va devenir de plus en plus cruciale pour se démarquer, selon une étude Les consommateurs souhaitent massivement que davantage de services soient personnalisés, quitte à payer…
Ces apports permettront de réduire la complexité des contrats d’assurance, qui sont de par nature, notamment au travers des conditions générales/particulières et des barèmes de garanties, compliqués à comprendre pour…
Une étude menée par Accenture en mai 2018 révèle que 83% des Français sont prêts à partager leurs données avec une entreprise afin d’accéder à une expérience client personnalisée. Avec…
Saturation digitale, hyper-personnalisation, avènement de la recherche vocale ou encore développement de la 5G… Contentsquare revient sur les principaux défis que les marques auront à relever dans les moins à…
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