Les clients doivent voir les produits avant de les acheter, et les entreprises commerciales exploitent cet aspect depuis des années en utilisant des éléments visuels pour atteindre leur public cible.…
lejournaldux10 janvier 2020
Alors que plus de la moitié du trafic Web est généré par le mobile et que l’on compte aujourd’hui 2,5 millions d’applications sur le Play Store*, la question n’est plus…
lejournaldux10 janvier 2020
Nous avons pu tirer plusieurs leçons de cette cartographie et ainsi trancher, en voici les principales :Nous avons 7 types d’utilisateurs aux besoins distincts qui composeront des rôles.Nous avons deux…
lejournaldux10 janvier 2020
17PARTAGESVous voulez fidéliser vos clients ? Augmenter la preuve sociale ? Doper votre taux de conversion ? Utilisez le Customer Satisfaction Score ! Cet indicateur vous permet de connaître le taux de satisfaction de…
lejournaldux9 janvier 2020
La méthode Job-To-Be-Done (littéralement : le travail à faire), souvent abrégée en JTBD est une approche de l’innovation centrée sur le client (Customer-centric innovation) et les résultats.Laissons le professeur à Harvard…
lejournaldux9 janvier 2020
Reconnaissance visuelle : une source infinie de nouveaux services Pendant que les débats en France sur la reconnaissance faciale font rage, il semble qu’il y ait des pays où son…
lejournaldux9 janvier 2020
Et si l’on commençait cette nouvelle décennie en faisant le plein d’inspiration ? Pour démarrer au mieux la nouvelle année et vous donner un avant-goût des suivantes, j’ai décidé de…
lejournaldux9 janvier 2020
1. Diagnostiquer l’efficacité de votre site map Est-ce que vos visiteurs accèdent facilement aux informations qu’ils cherchent ? Les choix de navigation sont-ils pour eux évidents ? Où hésitent-ils ? Où s’égarent-ils ? Quels…
lejournaldux9 janvier 2020
Delta a annoncé une série d'initiatives technologiques au CES, le plus grand salon électronique du monde qui se déroule actuellement à Las Vegas. Parmi les annonces, on peut citer la…
lejournaldux9 janvier 2020
