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Zendesk dévoile l'Outcome AI Platform pour adapter le service client aux assistants IA personnels
Matthieu Eugène · il y a 1 j · 0 commentaire0 com. · #produit
Note

L'expérience client se fragmente. Les assistants IA personnels des utilisateurs deviennent des interlocuteurs directs. Comment les équipes de service pensent-elles l'UX quand l'agent IA du client parle à l'agent IA de l'entreprise ?

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