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Moins de bavardage, plus de réponses. Ce que les chatbots IA doivent corriger (en)
Maria Rosala, Georgia Kenderova, Tanner Kohler · il y a 15 h · 0 commentaire0 com. · #design
Note

Les chatbots IA des sites ne savent pas arrêter de parler. L'article pointe une friction concrète : les utilisateurs quittent après trois phrases inutiles. C'est actionnable lundi matin pour qui intègre une IA dans une interface.

Lire l'article sur www.nngroup.com →
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