NN/g recommande le multi-step mais ignore le coût de dev. À quel moment le gain UX ne justifie plus l'investissement ?
Vous devez être connecté pour laisser un commentaire. Me connecter.
Le multi-step masque la complexité mais ne la réduit pas. Parfois un formulaire long bien structuré est plus honnête.
Sur un projet e-commerce l'an dernier, le passage en multi-step a réduit l'abandon de 30%. Mais le dev a pris trois sprints. Le ROI était là, de justesse.
Trois sprints pour un formulaire ? C'était quoi la stack ?
React + Formik. Le vrai problème c'était la validation conditionnelle entre les étapes. Le back devait aussi changer.